Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Responsable du traitement
LIQUID ART BREWING (PRIZM BREWING), SAS, 280 rue de la Marbrerie, 34740 Vendargues, France.
Contact : contact@prizmbrewing.com — 04 67 52 12 81.
2. Données collectées
- Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
- Données de commande et de facturation : produits, montants, historique d'achat.
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement (nous ne stockons pas votre numéro de carte).
- Données de navigation : adresse IP, données de connexion et cookies (voir article 8).
3. Finalités et bases légales
- Gestion des commandes, livraisons, abonnements et service client — exécution du contrat.
- Facturation et obligations comptables — obligation légale.
- Envoi de communications commerciales (newsletter) — consentement (retirable à tout moment).
- Mesure d'audience et amélioration du site — intérêt légitime ou consentement selon les outils.
- Prévention de la fraude et sécurité — intérêt légitime.
4. Destinataires
Vos données sont traitées par nos services habilités et par nos sous-traitants agissant pour notre compte : Shopify (hébergement et plateforme e-commerce), notre prestataire de paiement, Chronopost (livraison), Klaviyo (e-mailing), Google (mesure d'audience), Meta (statistiques et publicité), et notre outil de gestion des abonnements. Vos données ne sont jamais vendues.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Shopify) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
6. Durées de conservation
- Données de compte client : jusqu'à la suppression du compte.
- Données de commande / facturation : 10 ans (obligations comptables).
- Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
- Cookies : durée de vie de 13 mois maximum ; données issues des cookies conservées 25 mois maximum.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : contact@prizmbrewing.com ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de marketing. Votre consentement est recueilli via un bandeau au premier accès, avec possibilité d'accepter ou de refuser, et modifiable à tout moment. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après votre accord.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Les paiements sont sécurisés (chiffrement SSL, norme PCI-DSS).
10. Âge
Le site et nos produits (alcool) sont réservés aux personnes majeures (18 ans révolus).
11. Modifications
La présente politique peut être modifiée ; la version en vigueur est celle publiée sur le site.
Contact : contact@prizmbrewing.com